Microsoft mở rộng chu kỳ hỗ trợ mở rộng cho Vista sang năm 2017
- Thể LoạI: Microsoft
Microsoft ban đầu dự định chấm dứt hỗ trợ cho một số phiên bản Windows Vista, chẳng hạn như Windows Home Basic và Ultimate, vào tháng 4 năm 2012. Ảnh hưởng sẽ rất tàn khốc đối với những khách hàng đang chạy các phiên bản hệ điều hành đó, vì họ sẽ không nhận được các bản vá, cả bình thường và liên quan đến bảo mật, nữa sau ngày đó. Điều đó cũng có nghĩa là Windows XP sẽ tồn tại lâu hơn các phiên bản Vista này nhờ vào ngày kết thúc hỗ trợ kéo dài.
Chỉ Vista Home Premium, Business và Enterprise được biết là nhận được hỗ trợ mở rộng cho đến tháng 4 năm 2017. Microsoft gần đây đã thực hiện thay đổi cho vòng đời sản phẩm của Vista và xuất bản những thay đổi đó trên trang web Hỗ trợ của Microsoft.
Hỗ trợ chính cho tất cả các phiên bản Vista sẽ vẫn kết thúc vào ngày 10 tháng 4 năm 2012. Thay đổi ảnh hưởng đến ngày kết thúc hỗ trợ mở rộng, hiện đã được đặt thành ngày 11 tháng 4 năm 2017 cho tất cả các phiên bản Windows Vista .
Điều này có nghĩa là tất cả người dùng Vista sẽ nhận được các bản cập nhật bảo mật miễn phí cho hệ thống của họ cho đến tháng 4 năm 2017. Câu hỏi thường gặp về Lifepolicy tại Microsoft nêu bật sự khác biệt giữa các giai đoạn hỗ trợ chính và mở rộng. Hỗ trợ mở rộng bao gồm:
- Hỗ trợ có trả phí (theo sự cố, mỗi giờ và những người khác)
- Hỗ trợ cập nhật bảo mật
- Hỗ trợ hotfix không bảo mật: Yêu cầu thỏa thuận hotfix mở rộng, được mua trong vòng 90 ngày kể từ ngày hỗ trợ chính thống kết thúc.
- Thông tin về sản phẩm cụ thể có sẵn bằng cách sử dụng Cơ sở Kiến thức Microsoft trực tuyến
- Thông tin cụ thể về sản phẩm có sẵn bằng cách sử dụng trang Hỗ trợ tại Trợ giúp và Hỗ trợ của Microsoft để tìm câu trả lời cho các câu hỏi kỹ thuật
Hỗ trợ được cung cấp không bao gồm những điều sau:
- Hỗ trợ sự cố miễn phí
- Yêu cầu bảo hành
- Thay đổi thiết kế và yêu cầu tính năng
Windows XP để so sánh sẽ hết thời gian hỗ trợ kéo dài vào ngày 8 tháng 4 năm 2014.
Bao gồm các phiên bản Home và Ultimate của Vista trong giai đoạn hỗ trợ mở rộng là một bước đi đúng đắn, đặc biệt vì phiên bản Ultimate hồi đó được Microsoft quảng cáo là phiên bản cuối cùng của hệ điều hành. Không có ý nghĩa gì khi loại trừ phiên bản đắt nhất của Windows Vista khỏi vòng đời hỗ trợ mở rộng của hệ điều hành. (thông qua Winfuture )