Các bản cập nhật tích lũy tháng 3 năm 2021 gây ra màn hình xanh lam in trên các thiết bị Windows 10
- Thể LoạI: Các Cửa Sổ
Microsoft đã xuất bản các bản cập nhật bảo mật cho tất cả các phiên bản Windows 10 được hỗ trợ hôm qua vào Ngày vá tháng 3 năm 2021 . Có vẻ như các bản cập nhật đang gây ra sự cố trên một số thiết bị; đặc biệt, việc cố gắng in có thể dẫn đến lỗi màn hình xanh trên các thiết bị bị ảnh hưởng.
Cập nhật : Microsoft đã xác nhận bản vá. Công ty đã xuất bản các bản cập nhật để hỗ trợ các bài báo, cho biết rằng người dùng 'có thể nhận được lỗi APC_INDEX_MISMATCH với màn hình xanh lam khi cố in đến một số máy in nhất định trong một số ứng dụng' sau khi cài đặt các bản cập nhật bị ảnh hưởng.
Nó liệt kê Windows 10 phiên bản 1803 đến 20H2 và Windows Server phiên bản 1803, Windows Server 2019, 1809, 1909, 20034 và 20H2 bị ảnh hưởng.
Vấn đề đang được điều tra hiện tại. Kết thúc
Cập nhật 2 : Microsoft đã xuất bản một giải pháp cho sự cố . Công ty có kế hoạch phát hành bản sửa lỗi vào tuần tới. Kết thúc
Các bản cập nhật vá các vấn đề bảo mật, tất cả đều có xếp hạng mức độ nghiêm trọng cao thứ hai là quan trọng. Một trong những vấn đề bổ sung mà các bản cập nhật này vá là lỗ hổng in vào cổng FILE. Sự cố đã được vá trong các bản cập nhật cho tất cả các phiên bản Windows, từ Windows 7 đến Windows 10.
Các bản cập nhật sau bao gồm bản sửa lỗi in cổng FILE:
- KB5000802Â cho Windows 10 phiên bản 2004 và 20H2
- KB5000808 cho Windows 10 phiên bản 1909
- KB5000822 cho Windows 10 phiên bản 1809
- KB5000848 và KB5000853Â cho Windows 8.1
- KB5000841 và KB5000851 dành cho Windows 7 SP1
Không rõ liệu các hệ thống trước Windows 10 có bị ảnh hưởng bởi sự cố này hay không.
Bản vá mới không phải là nỗ lực đầu tiên để giải quyết các vấn đề liên quan đến Cổng tệp và in. Trong ghi chú bản vá, Microsoft xác nhận rằng người dùng có thể gặp phải lỗi in sau khi cài đặt bản vá, nhưng những lỗi này được giới hạn ở các lệnh in nằm trong hàng đợi trước khi cài đặt bản cập nhật. Các lệnh in đã có trong hàng đợi không thể hoàn tất sau khi cài đặt và cần phải được xóa và đẩy lại vào hàng đợi.
Một số báo cáo đã được xuất bản trên Internet về việc in màn hình xanh liên quan sau khi cài đặt các bản cập nhật này trên các thiết bị Windows 10. Günter Born đã được phát hành một vài liên kết trên trang web của anh ấy (bằng tiếng Đức).
Theo báo cáo, các bản cập nhật có thể gây ra màn hình xanh trong win32kfull.sys khi in sau khi cài đặt bản cập nhật. Một số dường như đã giảm thiểu sự cố bằng cách gỡ cài đặt và cài đặt lại máy in trên hệ thống, nhưng nó dường như không hiệu quả với tất cả mọi người. Những người khác đã giải quyết sự cố bằng cách cập nhật trình điều khiển máy in.
Bản cập nhật có thể không được cung cấp nữa cho tất cả các thiết bị thông qua Windows Updates. Nó vẫn có sẵn để tải xuống trên trang web Danh mục Microsoft Update.
Microsoft vẫn chưa thừa nhận sự cố, các bài báo hỗ trợ, ví dụ: KB5000802 hoặc KB5000808 , chưa được cập nhật.
Quản trị viên có thể xem xét việc trì hoãn cài đặt các bản cập nhật để tránh sự cố chạy.
Bây giờ bạn: bạn đã cập nhật hệ thống của mình chưa? Bạn có gặp phải sự cố in ấn không?