Microsoft xuất bản giải pháp khắc phục sự cố in BlueScreen trong Windows
- Thể LoạI: Các Cửa Sổ
Microsoft được phát hành giải pháp cho sự cố in ảnh hưởng đến tất cả các phiên bản máy khách và máy chủ Windows 10 đã cài đặt bản cập nhật bảo mật tháng 3 năm 2021.
Các bản cập nhật bảo mật được phát hành vào ngày 9 tháng 3 năm 2021 như một phần của Ngày vá lỗi trong tháng . Các báo cáo về các vấn đề liên quan đến BlueScreen khi in bắt đầu xuất hiện trên các trang mạng xã hội và diễn đàn ngay sau khi phát hành và Microsoft đã xác nhận vấn đề nhưng không công bố cách giải quyết khi xảy ra.
Một bản cập nhật đã được đăng cho vấn đề đã biết hôm nay cung cấp thêm chi tiết về vấn đề và cách giải quyết để giải quyết vấn đề đó.
Microsoft lưu ý rằng một tập hợp con các trình điều khiển máy in Loại 3 bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Công ty cung cấp hướng dẫn để tìm hiểu xem trình điều khiển như vậy đã được cài đặt hay chưa:
- Bảng điều khiển quản lý in cần được cài đặt, nếu chưa, hãy tìm kiếm 'quản lý các tính năng tùy chọn' và chạy kết quả. Chọn Thêm tính năng, nhập tính năng in, tìm Bảng điều khiển quản lý in và cài đặt nó trên thiết bị.
- Tải printmanagement.msc từ hộp chạy (Windows-r).
- Mở rộng Máy chủ In và chọn Máy in.
- Loại Trình điều khiển cho mỗi máy in được hiển thị.
ĐẾN video demo mô tả cách giảm thiểu sự cố liên quan đến in ấn. Microsoft giải thích rằng cách giải quyết khác nhau tùy thuộc vào hệ thống và kiến trúc trình điều khiển.
Đối với trình điều khiển máy in 32 bit trên phiên bản Windows 64 bit
- Chọn Bắt đầu, nhập cmd, nhấp chuột phải vào kết quả Dấu nhắc lệnh và chọn 'chạy với tư cách quản trị viên' để mở dấu nhắc lệnh nâng cao.
- Chạy rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n 'KX driver for Universal Printing'
- Đảm bảo thay thế Trình điều khiển KX để in phổ thông  với tên của người lái xe.
- Bạn có thể tìm ra tên bằng cách mở Cài đặt, nhập máy in vào trường tìm kiếm và chọn Cài đặt Máy in & Máy quét. Tất cả các máy in đã được cài đặt đều được liệt kê trên trang mở ra.
- Lệnh mở Giao diện Người dùng Máy in. Kiểm tra sự tồn tại của 'Trực tiếp' trong Thuộc tính.
- Nếu Trực tiếp không tồn tại, hãy chạy rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n 'KX driver for Universal Printing' thuộc tính + trực tiếp để thêm nó.
- Một lần nữa, thay thế Trình điều khiển KX để in phổ thông với tên của trình điều khiển đã cài đặt.
Vấn đề sẽ được giải quyết sau đó cho trình điều khiển cụ thể đó. Lặp lại các bước cho bất kỳ trình điều khiển nào khác bị ảnh hưởng bởi sự cố.
Đối với trình điều khiển 32 bit trên Windows 32 bit hoặc trình điều khiển 64 bit trên Windows 64 bit
Giải pháp phức tạp hơn cho những tình huống này.
- Tải trang tải xuống Windows ADK bằng cách trỏ trình duyệt web của bạn tới https://aka.ms/windows/adk .
- Tải xuống Windows ADK vào hệ thống của bạn.
- Chạy trình cài đặt đã tải xuống.
- Trên trang 'chọn các tính năng bạn muốn cài đặt', hãy chọn 'Công cụ tương thích ứng dụng' để cài đặt các tính năng đó như một phần của ADK.
- Hoàn tất cài đặt.
- Các bước tiếp theo cần được thực hiện cho mọi ứng dụng mà bạn in từ đó, ví dụ: Edge và Microsoft Word.
- Mở Bắt đầu, chọn Quản trị viên Tương thích mới.
- Bấm chuột phải vào tệp cơ sở dữ liệu duy nhất trong Cơ sở dữ liệu tùy chỉnh và chọn Tạo mới> Sửa ứng dụng.
- Nhập tên của ứng dụng và nhà cung cấp, rồi chọn tệp thực thi bằng nút duyệt trên trang.
- Nhấp vào tiếp theo cho đến khi trang Bản sửa lỗi tương thích được hiển thị.
- Tìm PrinterIsolationAware trên trang và chọn nó để kích hoạt nó.
- Nhấp vào Tiếp theo và kết thúc.
- Lưu các thay đổi bằng cách sử dụng nút lưu.
- Nhấp chuột phải vào bản sửa lỗi mới trong Quản trị viên tương thích và chọn 'cài đặt' để cài đặt bản sửa lỗi.
Microsoft có kế hoạch phát hành bản sửa lỗi cho vấn đề này trong tuần tới. (qua Tero Alhonen )