Bản cập nhật Malwarebytes bị hỏng gây ra việc sử dụng RAM và CPU cao
- Thể LoạI: Internet
Người dùng Malwarebytes, một giải pháp bảo mật phổ biến cho Windows, báo cáo vào thứ Bảy rằng việc sử dụng RAM của phần mềm và sử dụng CPU đã tăng nhanh.
Một người dùng đã xuất bản một ảnh chụp màn hình cho thấy quy trình Dịch vụ Malwarebytes sử dụng hơn 19 Gigabyte RAM và những người khác sớm chú ý và tiết lộ rằng Malwarebytes cũng sử dụng rất nhiều RAM và CPU trên thiết bị của họ.
Một số người dùng thậm chí đã báo cáo rằng một số mô-đun bảo vệ, Bảo vệ web và Bảo vệ thời gian thực sẽ không bật nữa
Các phiên bản Malwarebytes Premium và Premium Trial trên tất cả các phiên bản Windows được hỗ trợ bị ảnh hưởng nhiều nhất. Hiện tại vẫn chưa rõ liệu các hệ thống Malwarebytes Free có bị ảnh hưởng hay không.
Người dùng bị ảnh hưởng đã chạy Malwarebytes Premium phiên bản 3.3.1.2183 với gói thành phần 1.0.262 và gói cập nhật 1.0.3.798.
tiền boa : Bạn có thể xác minh chương trình, thành phần và các phiên bản gói cập nhật bằng cách đi tới Cài đặt> Giới thiệu trong ứng dụng Malwarebytes.
Malwarebytes đã phát hành bản cập nhật ngay sau khi các báo cáo đầu tiên xuất hiện trên diễn đàn công ty. Gói cập nhật 1.0.3799 được phân phối thông qua hệ thống cập nhật tự động của ứng dụng. Tuy nhiên, hóa ra bản cập nhật không giải quyết được sự cố cho người dùng.
Người dùng Malwarebytes gặp phải tình trạng sử dụng RAM và CPU cao ngay cả sau khi cài đặt bản cập nhật trên thiết bị của họ và khởi động lại máy.
Malwarebytes đã phát hành một bản vá khác, cập nhật gói cập nhật lên phiên bản 1.0.3803. Lần này, người dùng báo cáo rằng bản vá dường như đã khắc phục được sự cố trên máy của họ.
Cần lưu ý rằng phải khởi động lại hệ thống sau khi cài đặt cập nhật. Khởi động lại Malwarebytes sẽ không thực hiện được thủ thuật này. Một số người dùng báo cáo rằng họ phải khởi động lại máy tính nhiều lần.
Nhân viên Malwarebytes đề nghị người dùng chuyển sang Bảo vệ web, kiểm tra các bản cập nhật và khởi động lại PC sau đó nếu sự cố không được giải quyết tự động.
Giám đốc điều hành Malwarebytes Marcin Kleczynski được phát hành một tuyên bố chính thức về vấn đề này trên diễn đàn Malwarebytes. Kleczynski giải thích rằng bản cập nhật bảo vệ không đúng định dạng đã gây ra sự cố. Máy khách không thể xử lý nó một cách chính xác, điều này gây ra việc sử dụng tài nguyên cao trên các thiết bị của khách hàng và các vấn đề về bảo vệ.
Tóm lại: đảm bảo rằng phiên bản gói cập nhật ít nhất là phiên bản 1.0.3803. Nếu không, hãy kiểm tra các bản cập nhật để cài đặt phiên bản gói cập nhật mới nhất và khởi động lại máy tính sau đó để hoàn tất quá trình cài đặt.
Chốt lời
Một số người dùng nghĩ rằng Malwarebytes đã bị xâm phạm, đặc biệt là vì một số mô-đun bảo vệ sẽ không hoạt động hoặc hoàn toàn không thể bật được. Malwarebytes đã phản ứng nhanh chóng với vấn đề này nhưng họ vẫn phải mất hai lần thử để khắc phục.
Bây giờ bạn: Bạn có bị ảnh hưởng bởi vấn đề này không? (thông qua Neowin )