Mozilla ra mắt nền tảng Ideas để cải thiện giao tiếp với cơ sở người dùng của mình
- Thể LoạI: Firefox
Ý tưởng Mozilla là một nền tảng mới của nhà sản xuất Firefox Mozilla để cải thiện giao tiếp với cơ sở người dùng Firefox. Về cốt lõi, Ideas hoạt động tương tự như Uservoice và các dịch vụ khác của loại hình này. Người dùng và nhà phát triển Firefox có thể đăng nội dung mới trên nền tảng này và mọi người khác có thể nhận xét và bỏ phiếu cho ý tưởng.
Phần giới thiệu trên trang chính tiết lộ ý định của Mozilla với nền tảng:
Đây là nơi chúng tôi phát triển thế hệ ý tưởng, thiết kế, thử nghiệm và sản phẩm tiếp theo của mình. Bạn có thể xem xét các vấn đề lớn mà chúng tôi đang giải quyết, những thách thức mà chúng tôi đang khám phá và đưa ý tưởng của bạn vào cuộc trò chuyện khi chúng tôi hình thành và xuất xưởng thế hệ phần mềm và dịch vụ tiếp theo của mình.
Dịch vụ này được cung cấp bởi Crowdicity, một dịch vụ của bên thứ ba. Cần có tài khoản để tương tác với dịch vụ, ví dụ: để đăng ý tưởng mới, để lại bình luận hoặc bình chọn. Tài khoản Firefox không được hỗ trợ, nhưng bạn có thể đăng nhập bằng bất kỳ địa chỉ email nào hoặc bằng cách sử dụng các tài khoản mạng xã hội.
Người dùng có thể truy cập các chủ đề mới nhất, được bình chọn nhiều nhất, được thảo luận nhiều nhất hoặc thậm chí là các chủ đề ngẫu nhiên trên nền tảng Ý tưởng. Các ý tưởng hiện tại bao gồm việc thêm lại tùy chọn giao diện nhỏ gọn, cải thiện bảo vệ bằng mật khẩu chính hoặc cung cấp chủ đề mặc định có độ tương phản cao hơn.
Một cú nhấp chuột vào một ý tưởng sẽ hiển thị mô tả, nhận xét của người dùng, số liệu thống kê và các tùy chọn để đăng ký ý tưởng hoặc bỏ phiếu đồng ý cho ý tưởng đó. Các nhân viên của Mozilla tham gia trên trang web, nhưng họ không được đánh dấu theo bất kỳ cách nào.
Ý tưởng cũng có những thách thức. Đây là những chủ đề mà Mozilla muốn thu thập ý tưởng. Những thách thức hiện tại bao gồm 'giữ an toàn và riêng tư khi trực tuyến', 'tìm kiếm và điều hướng trên web' hoặc 'tùy chỉnh, tiện ích mở rộng và chủ đề'.
Người dùng của trang web có thể xuất bản các ý tưởng liên quan đến một thử thách và khi bạn chọn một thử thách, tất cả các ý tưởng đang hoạt động đã được đăng đều được hiển thị.
Chốt lời
Mozilla Ideas phục vụ hai mục đích chính: thứ nhất, cải thiện giao tiếp với cơ sở người dùng Firefox và thứ hai, chuyển các bài đăng của người dùng từ trang theo dõi lỗi của Mozilla sang nền tảng Ý tưởng mới. Các nhân viên của Mozilla đang tương tác trên nền tảng Ý tưởng, và rất có thể những ý tưởng phổ biến sẽ nhận được sự chú ý của tổ chức. Liệu điều đó có dẫn đến những thay đổi trên nền tảng hay không vẫn còn phải xem.
Bây giờ bạn: Ý tưởng của bạn là gì trên nền tảng Ý tưởng mới?