Microsoft thừa nhận sự cố Menu Start của Windows 10 trên diễn đàn Hỏi & Đáp
- Thể LoạI: Các Cửa Sổ
Một số người dùng Windows 10 đã báo cáo sự cố với Start Menu Windows 10 sau khi cài đặt KB4517389 trên hệ thống máy tính chạy hệ điều hành. Microsoft đã phát hành bản cập nhật tích lũy cho Windows 10 phiên bản 1903 và Windows Server 1903 vào ngày 8 tháng 10 năm 2019 như một phần của Bản vá thứ ba hàng tháng của công ty .
Bản cập nhật đã khắc phục một số sự cố bảo mật trong Windows 10 phiên bản 1903 và là phiên bản Windows 10 dành cho người tiêu dùng duy nhất được hỗ trợ mà không có bất kỳ sự cố đã biết nào được liệt kê.
Mặc dù Microsoft không liệt kê các sự cố đã biết, nhưng báo cáo trên các trang web của bên thứ ba cho thấy rằng các sự cố đã gặp phải trên một số thiết bị sau khi cài đặt bản cập nhật gần đây nhất. Woody Leonhard liệt kê một số sự cố được báo cáo bao gồm sự cố tìm kiếm, sự cố khởi động Edge và Outlook, sự cố VMWare và sự cố Menu Start. Menu Start gặp lỗi nghiêm trọng khi nó được sử dụng trên các máy bị ảnh hưởng.
Microsoft đã không xác nhận những vấn đề này trên trang hỗ trợ của bản cập nhật hoặc Sự cố đã biết và trang thông báo trên trang web Tài liệu của công ty.
Có thể gây ngạc nhiên cho các quản trị viên và người dùng Windows - hoặc không - là Microsoft đã thừa nhận vấn đề Start Menu gần đây. Mặt khác, công ty đã không làm như vậy ở những nơi chính thức mà hầu hết các quản trị viên và người dùng thường xuyên.
Xác nhận đã được xuất bản trên diễn đàn Hỏi & Đáp của Microsoft như một câu trả lời cho người dùng đã báo cáo sự cố Menu Bắt đầu vào ngày 8 tháng 10 năm 2019.
PaulSey nhân viên của Microsoft thừa nhận sự cố Start Menu vào ngày 12 tháng 10 năm 2019. Ông nói rằng Microsoft đang làm việc để sửa lỗi và người dùng có thể mong đợi bản sửa lỗi sẽ được phát hành vào cuối tháng này.
Chúng tôi biết về vấn đề này và ước tính một giải pháp sẽ được đưa ra vào cuối tháng 10.
Cuối tháng 10 có thể cho thấy rằng Microsoft hy vọng sẽ có một bản vá khi phát hành đợt vá thứ hai cho các phiên bản Windows 10 được hỗ trợ vào tháng 10.
Chốt lời
Việc xác nhận vấn đề được hoan nghênh vì nó cung cấp cho quản trị viên và người dùng thông tin trạng thái về những vấn đề này. Trong trường hợp này, Microsoft tiết lộ rằng họ đã biết về vấn đề này và họ có kế hoạch phát hành một bản vá trong tháng này.
Vấn đề với xác nhận là Microsoft chỉ tiết lộ nó trong diễn đàn Hỏi & Đáp để hầu hết các quản trị viên và người dùng không biết về xác nhận chính thức của vấn đề. Công ty biết về sự cố nhưng không liệt kê nó là sự cố đã biết trên trang hỗ trợ của bản cập nhật hoặc trang các sự cố đã biết chung và đó là một sự cố.
Chắc chắn có thể Microsoft sẽ cập nhật trang hỗ trợ để liệt kê sự cố trên trang đó nhưng thời gian vẫn sẽ bị tắt vì hầu hết khách hàng có thể mong đợi rằng các sự cố đã biết trên trang hỗ trợ chính thức được cập nhật trước khi có bất kỳ xác nhận nào khác về sự cố.
Bây giờ bạn : Ông nghĩ sao về điều này là gì?